新疆奎屯供电公司：电力大数据让志愿服务更精准

3月5日至7日，国网奎屯供电公司依据电力大数据分析情况，结合“雷锋月”志愿服务活动精准服务辖区独居老人生活用电。

前期，奎屯公司已对接奎屯市 ********* 、社区，依据奎屯市独居老人信息，将生活用电量、电费变化趋势进行关联。用大数据进行建模和算法分析，掌握年龄高且电量高、负荷变化异常用电客户信息，并主动与社区工作人员配合，共同联手帮扶独居老人。

活动期间，奎屯公司青年志愿者主动上门，为老人们排查家中用电线路、开关、电器安全隐患，整改家中不规范的线路。认真了解老人们的用电需求，仔细讲解用电注意事项，并讲述节约用电小窍门，细心将所在台区经理电话号码存至老人手机，告知老人有用电问题可以随时打电话，并自发为生活困难老人送去米、面、油等生活物资。

“用电量侧面反映了老人们生活情况，这真是个好办法！帮扶独居老人工作又多了一项技术支持，我替老人们谢谢你们了。”社区工作者唐昊对奎屯公司志愿服务人员赞不绝口。

截至目前，奎屯公司累计完成上门走访独居老人20余户，通过实地上门服务，进一步检验了大数据的实效性和科学性。下一步，该公司将根据异常客户实际情况，及时反馈、改进算法模型，深挖数据价值，精准帮扶困难群众，奉献社会，为群众美好生活赋能增值。