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人工智能财务机器人(人工智能机器人)

)现如今正是大数据人工智能移动通信云计算风行的时代,而这些技术也不断地和我们的财务行业融合,各种新应用层出不穷。在财会行业圈,最早出现机器人的是国际四大会计师事务所之一的德勤,引发了千万会计内心焦虑。那么财务机器人是怎么工作的,它们真的会顶替会计人员的工作吗?关于这些问题,来自德勤的专业人士有着自己的见解。

人工智能财务机器人(人工智能机器人)

朱灏

德勤风险咨询数字化鉴证与咨询合伙人

主持人:财务机器人是怎样的机器人?朱灏:大家想象中的机器人应该是实体的机器人,可能会有胳膊、有手,也会做很多动作。但是财务机器人的话,它就像我们现在做账一样,现在做账都是在电脑里面做的,所以财务机器人就是藏在电脑里面去实行我的财务工作,记账,做报表等,然后去做一些交易,甚至可以写邮件,也可以对话,是这样的一个概念。这是从功能上面去定义财务机器人,实际上财务机器人的基本概念就像我们这次话题所说的,是RPA和AI的整合。RPA是流程自动化机器人的意思,简单来说就是我们平时用电脑,然后会打开电脑发邮件,我们会在财务会计软件里面去记账,编辑报表,然后有各种各样的一些图像去产生我们所需要的财务信息。以前我们也会用像SAP(思爱普)、Oracle(甲骨文)、金蝶、用友等财务软件,这些软件的话是由人在电脑里面去操作的。但是我们发现在财务领域,它其实是一个是强规则的领域,只会遵循两种规则,一种是企业内部规则,包括企业自己的会计政策、流程制度,还有一种是外部的监管政策,就是我们的财务准则、会计准则,所以在这样的规则下面,我们发现可以用流程自动化机器人,把人在电脑上的动作去替代掉。我们只要让机器人知道你从哪里找到这些数字,你怎样在系统里面把这些数字输入进去,输入进去的话怎样产生会计分录,怎样产生财务报表,又把财务报表发给谁,获得什么样的反馈,最后去把财务报表进行公布,我们所有的事情都可以让机器人完成。换言之的话,只要人在电脑上的任何动作机器人都可以去做,实现完全替代。

人工智能财务机器人(人工智能机器人)

目前来说财务机器人还不是实体机器人

主持人:对于财务领域来说,机器人的出现算是一个全新的时代么?朱灏:应该说财务机器人改变了人的工作方式。从技术上来看,它并不复杂,只是在模仿人的操作。我们操作电脑是通过鼠标和键盘,它们叫做人类交互系统。对于财务机器人来说,实际上它跳过了鼠标和键盘,转而用程序和电脑对话。比如说我可以告诉它每天早上什么时候我开始做账,什么时候开始收款,收款后什么时候去银行清账,我们还可以让机器人登录到网银上面去查询账单,去和现金进行比对,如果有差异的话还可以进行复核,是这样一个概念。所以基本上财务里面所有有规则的,大量的,复杂性的交易的话,都可以让机器人去做。那么人做什么?人能够做更多的创新,更多的价值取向,比如说投资决策。

人工智能财务机器人(人工智能机器人)

除了财务机器人 智能投顾也已横空出世

主持人:现在金融和科技的交融越来越紧密了,所以金融科技的发展趋势是什么样的?朱灏:整个人类发展的过程,地球46亿年,人类文化的起始到现在只有5000年,工业革命差不多在三四百年前,电气革命也就是一两百年以前,然后会计的财务复式记账法,也就四五百年的历史。再到我们的计算机,1946年的时候发明了第一台计算机,其实也是第一代的人工智能,人工智能和计算机是同时发展的。再到2000年以后,互联网浪潮,然后再到现在数字化浪潮,你看它发展速度是越来越快的。所以未来的话用四个字形容就是不可想象,因为整个时代的变化,包括金融上面的变化,人们生活学习工作上面的变化,都有很大的科技驱动在这里面。然后因为这个去改变了人们的生活的状态,改变了生活、工作的方式,改变了以后的话,又回过来去推动我们科技的发展,所以它是越来越快的迭代。一方面是刚才说的技术上的成熟,另外一方面的话就是商业方面的成熟,也就是说我已经很快地可以,特别是在我们的白领,有些工作是可以用比较低廉的成本去替代它,包括财务机器人、流程机器人,包括一些AI,它替代的是很多的白领工作。不过我觉得大家不用担心,其实我在很多财会课堂都会讲到这个话题,大家说我们会不会被取代,我们以后靠什么吃饭,我说在这里我们探讨数字化的变革,我们已经走在世界的前端了。我们在思考,我们在挑战,我们就会不断地学习,我们就会去掌握新的技能,起码我们是和那一批一起去开拓未来的人站在一起,所以我们是会有安全感。随着科技的发展,我们学习的内容,包括我们现在大学里面开财务课程,财务机器人可能是一门必修的课程,比如我做财务的方式,会不断的改变,不断地替换掉。但是你的技能,你的复合能力和对AI的看法也会不断的改变。所以人一定去适应时代,人又是创造时代的,所以这个也不用担心。

人工智能财务机器人(人工智能机器人)

尽管新技术在不断迭代 但是人类的学习内容也在不断更新

主持人:金融科技的发展对传统金融会有哪些影响?朱灏:首先来讲一下金融的本质,金融的本质其实就是基于交易的本质。在现在的金融世界,你拆开所有的那些产品、平台、类型,其实就说两件事,第一个是货币的流通交换,第二个是借贷。金融科技发展到现在的话,它大大加速了资本市场的变化,或者说大大扩充了金融市场的本质,从我个人角度来讲,我觉得是一种返璞归真。我说几个关键字,第一个,融合,融合就是把金融和科技融合在一起,以前你要借贷要跑到银行里面,现在你借钱,你手机上面借一借,就能够很快获取到一笔资金。第二个的话就是下沉,比如说你现在借贷的话,可能只是因为我看到一个喜欢的东西要买,但是我没钱了,花呗啪一下就转到我的账户了。最近我跟一些金融公司都在聊这个问题,其实以前是很清楚的,银行是银行,证券是证券,信托是信托,理财是理财,现在大家都在做大融合,因为我有更多的渠道去直面我的消费者,但现在的话大家都打通,上下游的界限不会那么明显了。

主持人:未来德勤在金融科技领域有哪些亮点值得我们期待一下?朱灏:德勤一直在金融科技以及智能化领域花费很大力气。我们德勤在做品牌的时候,只保留了一个“D”,它不仅是德勤的缩写,也象征着数字化的方向。首先,德勤在常态业务方面持续做数字化转型,我们把所有的传统业态,包括审计、咨询、风险管理、税务都在做数字化转型,我们要把服务变成数字化的服务,同时用数字化的方式提供给我们的客户,并且着力把我们的客户变成一个数字化的企业。

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