运用超强“思考”能力 打造人工智能中枢“城市大脑”改变你我生活

内容提要：在天津市大数据管理中心的大屏幕上，分区域罗列着众多信息：全市各条道路的交通拥堵情况、各个旅游景点的人口密度、各区疫苗接种量分布……

第五届世界智能大会

天津北方网讯：在天津市大数据管理中心的大屏幕上，分区域罗列着众多信息：全市各条道路的交通拥堵情况、各个旅游景点的人口密度、各区疫苗接种量分布……这些信息或以图表、或以数据的形式铺排开来，一直在不断刷新。这便是刚刚官宣上线的天津“城市大脑”1.0版的可视化大屏幕。“在这里，我们可以实现城市运行态势一屏统览、城市运行体征全局监测和智能预警，从而提供准确、全面、实时、可量化的数据支撑。”天津市大数据管理中心研发运维管理处副处长何学柱表示。简单来说，天津“城市大脑”给人的第一印象，就是它可以“一屏观津门”。除了海量数据的可视化展现和实时动态更新，这个被称为“整个城市人工智能中枢”的“大脑”还在运用它超强的“思考”能力，悄悄地影响和改变着我们的生活。

大数据赋能疫苗接种

市民孙先生刚刚完成了第二针新冠病毒疫苗的接种，距离他第一针接种过去了6周。他颇有成就感地向记者展示自己带着“津盾”的健康码：“之前也担心会错过接种日期，负责的同志让我别担心，说我们的接种信息都有记录，全市会统一调度、科学安排，放心等通知就好，果然没错！”

其实，孙先生所说的“统一调度管理”和他健康码升级的完成，都是由“城市大脑”的天津市疫苗接种态势分析平台参与实现的。

在“城市大脑”显示屏上，疫苗接种态势分析平台板块的统计数据不停滚动，全市16个区、各行业、各企业的首针、第二针疫苗接种量分别是多少，接种人口分布如何，实际可以接种疫苗的数量有多少……各项数据一目了然。

天津市大数据管理中心数据资源处副处长刘津告诉记者，这里展现的不是简单的数据汇总，而是“城市大脑”通过建立算法模型，对从各个渠道汇总上来的海量、复杂的数据进行实时碰撞比对和分析验证后，得出哪些是错误的、重复的、过时的数据，哪些是真实的、有效的数据，最后生成的结果。

“这些数据可以方便管理者及时掌握全市疫苗需求的态势变化，和各区、各行业接种进展。哪里的疫苗需求量大，就把资源调拨到哪里，哪里的接种进度比较慢，就推进哪里，这样就能更精准地推进疫苗接种工作。”

而完成疫苗接种的市民在“津心办”APP、“津心办”支付宝小程序、微信小程序出示天津“健康码”页面时，就会出现“津盾”图标，这一改变也是借助“城市大脑”打通了“疫苗接种态势分析平台”和天津“健康码”的通道，完成了信息共享与直达。

我们看见的，是“健康码”上一个小小的改变；看不见的，则是在后台发挥作用的天津“城市大脑”——大数据、云计算等前沿技术在城市治理中的创新运用。

打造银发族智能管家

“重要提醒：您辖区刘兰芬老人血压异常，请查看处理”。

几天前，红桥区永进社区的网格员周丽欣接到一条来自“城市大脑”的银发智能服务平台发出的预警提醒，她第一时间前往老人家里进行了查看，并叮嘱老人要按时服用降压药。

刘兰芬奶奶是一位年逾八十的独居老人。老人有高血压，心脏偶尔也会不舒服，是社区的重点关爱人群。最近，刘奶奶就过上了有“城市大脑”守护的生活。

刘奶奶刚走进门，安装在门框上方的一盏小灯就闪起红光。“这是红外感应灯，如果超过24小时没有监测到老奶奶活动，就会自动向终端发送预警提醒，她的家属和我们网格员都会收到电话提示。这样我们就能第一时间给老太太打电话或登门查看情况了。”周丽欣指着小灯说道。

除了红外感应灯，刘奶奶家中还配有“SOS一键求救”按钮、智能手环和血压计这些智能设备，所有设备都与银发智能服务平台相连。另外，她家的智能水、电、燃气表也都在“城市大脑”监控之下，只要出现异常情况，后台便会向家属和网格员发送预警提醒。

银发智能服务平台是“城市大脑”为老年人搭建起的安全健康守护屏障，平台实时监控用户家庭水、电、燃气的使用情况，并利用智能感知设备了解其身体状况。“这个平台会给每一个使用者建模，当使用者的用水用电量突然发生大幅度改变时，或者心率、血压、体温超过他的正常区间时，就会触发预警。”天津市大数据管理中心相关工作人员介绍。

目前，“银发”智能服务平台已接入全市共1000余户老人的实时数据，未来，将有更多老人能够享受到这一服务。

共建共治共享我的城

不久前，西青区精武镇一处损坏的提示牌被热心群众使用“随手拍”上传至“津心办”APP。由于打通了与“津心办”APP的互联互通，30秒后，网格人员在“津治通”APP后台看到了这条消息，便立即将此事项分发给精武镇综合执法大队。“提示牌临近街道，最低处目测有两米高，最高处有四米左右，我们怕大风天气造成提示牌脱落，影响群众安全出行，所以用最快的速度及时解决了。”西青区精武镇综合执法大队队员于润贤说。

“津治通”是用来辅助网格员等进行日常工作的一款APP；“津心办”则是面向普通市民的一款政务服务APP。如今，市民在全市任何地方只要发现问题，就可以打开“津心办”APP中的“随手拍”模块，将问题拍照定位上报，只需30秒，市民关心的“这件事”即可推送至“津治通”，由网格员查访处理或分发给责任单位，进入事件流转处理程序。

没错，这也是通过“城市大脑”完成的——在“城市大脑”中，接入“两津联动”平台，即建立“津心办”和“津治通”两个平台的交互联通。海量数据打通共享、跨部门跨区域协同联动。共建共治共享“我的城”，随手一拍就能实现。

早在2020年疫情期间，“两津联动”平台就已经在抗疫中发挥了重要作用。网格员韩丽兰印象最深的就是疫情期间，“津治通”与“津心办”联动，“津心办”上的天津“健康码”“红码”“橙码”人员信息，会及时反映在“津治通”APP上，“如果是外地返津人员，一眼就能识别，我们会有针对性地对居民进行跟踪服务，节省了很多时间。”

可以说，“两津联动”已经成为具有天津特色的特大型城市治理的数字化解决方案，正在走出一条探索城市数字化转型，满足人民美好生活期待的“数治”之路。

从“一屏观津门”

到“一网管津城”

城市的容量有限，城市化的进程不断加快，为城市安装一个“大脑”，让城市自己学会“思考”。

天津市委网信办、天津市大数据管理中心以构建打造“物联感知城市、数联驱动服务、智联引领决策”的城市数字底座为目标，积极推进天津“城市大脑”建设。

天津“城市大脑”基于“1+5+N”的总体架构——一屏统览城市运行；津门概述、经济发展、政务服务、城市治理、民生福祉5大专题板块紧抓城市治理要点；N个场景立足“数字治理”“数字惠民”“数字惠企”三大领域构建协同创新服务成效。

前面提到的疫苗接种态势感知、银发智能服务平台和“两津联动”，就是这个“N”中的不同场景。可以说，这些只是这个“大脑”工作的一小部分。

“用‘城市大脑’为城市管理的难点和痛点找到新的解决方法，打造一批具有牵引性、普惠性、感知性的应用场景，推动城市治理和公共服务数字化，这是天津‘城市大脑’最重要的特色之一，也是我们努力的方向。”何学柱说。

下一步，天津“城市大脑”在“一屏观津门”基础上，将实现“一网管津城”。

逐步推进建设市、区、街镇三级“城市大脑”运行中心，打造更多惠民、惠企的应用场景……这些都已列入“城市大脑”的升级计划之中。

展现城市图景、推演城市未来、为城市决策当智能参谋……天津“城市大脑”大有可为！（津云新闻编辑孙畅）