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科大讯飞刘庆峰:用人工智能关爱老年群体,让城市更有温度

woniu 资讯 2021-05-21 18:20:19 4538 0 智能人工智能
科大讯飞刘庆峰:用人工智能关爱老年群体,让城市更有温度

5月20日,“人工智能正像水和电一样进入到我们社会生活的每个方面。它不仅能够提升工业和管理的效能,也使社会变得更加有温度。”科大讯飞董事长刘庆峰在第五届世界智能大会开幕式上表示。

大会现场,科大讯飞展出人工智能在城市、教育、医疗、工业、办公、生活等场景的丰富应用,这其中包括了新亮相的“科技适老”服务。

随着人口老龄化社会逐渐到来,越来越多老人成为“空巢老人”,如何对他们进行关怀?对此,刘庆峰在演讲中说道,科大讯飞在天津推出“银发“智能服务平台,对老年群体提供重点关爱。平台可根据家庭水、电、燃气使用情况、智能感知设备了解到老人身体状况。“比如通过水电数据,判断老人有没有正常起床、洗漱、吃饭等。”当发生异常情况时,平台将自动通知用户家属,社区网格员核实及现场处置,实现精准掌握老人状况,尽可能减少和避免意外发生。

“该智能服务平台已完成与“津治通”平台对接,形成事件处置全闭环。”刘庆峰表示,目前该平台已覆盖滨海新区、红桥区、武清区、西青区共1309户重点关爱人员,开展1182次水电气异常预警、2431次日常关怀随访,累计外呼次数高达14789次,共处置告警事件2185起,显著提升了重点关爱人群服务的质量和效率。

目前,“银发”智能服务平台面向主动关怀、健康管理、随身监护、生活服务、应急保障、AI热线6个方向打造了28个应用场景,让科技拉近老人与世界的距离,让人工智能的温情蔓延生长。“人口老龄化趋势倒逼人工智能更深更广的应用。”刘庆峰强调。

除了科技适老,科大讯飞也用人工智能助力听视障人群,“让聋人看得见声音,让盲人听得见文字”。如今,科大讯飞开放平台每天为听障、视障人士提供5000万次免费服务,让听视障群体都能感受到科技的温度。

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