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人工智能是男是女?

woniu 资讯 2021-04-16 13:17:50 11521 0 智能人工智能人工智能行业
人工智能是男是女?

如果要选出最酷的“语音助手”,我相信钢铁侠托尼·斯塔克的助手管家贾维斯一定会榜上有名。

他不仅能陪钢铁侠逗趣解闷,还能帮助钢铁侠绝处逢生。

这样的“语音助手”任谁看了都要大赞一声“靠谱”。

贾维斯在电影里被设定为男性,充满磁性的声音既带着朋友般的亲切感,也带着理性的科技感,两者融合恰到好处。

贾维斯是电影里虚构出来的男性助手形象,而在现实生活中,我们用到的语音助手却多以女声为主。

小米的小爱是以女声出现的,微软的小冰也是少女形象,高德GPS导航包和iphone的Siri,也都是默认女声。

究其根源,人工智能更偏向使用女性的声音是从何开始的呢?

1878年,在一部关于电话历史的PBS纪录片中提到,最早都是男性接线员,但他们不仅互相之间言辞粗鲁无礼,对客户也是这样。

后来,公司用声音甜美、温和有礼女性接线员取代了他们,就这样,艾玛·纳特便成为了世界上首位女性电话接线员。

在二战期间,战斗机使用女声的“Bitching Betty”向飞行员发出警示声,目的是更好吸引飞行员的注意。

那么,用户更倾向于女性的声音是有科学依据的吗?对于这个问题,专家称这与生物学、心理学都有关系。

从生物学的角度来讲,人在母体怀孕时就习惯女性的声音,因此当遇到事情时,女性的回答有种抚慰作用,更有安全感。

从心理学角度来看,在一场“两性对不同性别的声音有什么反应”的测试中。

结果表明男性和女性,在语音助手的选择上都更倾向于女声,因为女声更温暖,并有更强的治愈性。

总的来说,在科学上女声要比男声更令人愉悦,大脑也更偏好接受女声,更愿意对女性做出回应。

由此看来,女性的声音在一些场景的使用确实是有必要的,但其中是否存在性别歧视的问题?

“语音助手”的定位是帮助人们更好的工作生活,而耐心、亲和、严谨更是首要考虑的因素。

这本身构不成歧视,只是大部分将其与特定的性别相关联,就成了一种隐形的歧视。

性别的歧视不在于人工智能,而在于我们处在的大环境中。

这种由性格特质引发的性别关联刻板印象往往有一定社会原因的,但也会在未来的发展中不断演变。

当社会告别通过性别来衡量个体的工作水平时,这种作用于人工智能上的“性别歧视”便也会消失。

另外,当一部分人更向往女性助手的时候,也一定会有一部分人的喜好更偏向于男声,所以,性别对于人工智能来说并没有那么重要。

实际上人工智能并非要完全遵循人的规则,拥有非男即女的性别,完全可以将智能助手“中性化”。

现在市面上最主流的智能助手已经向着无性别的形态转变,用户可以自由选择男性或者女性的声音。

当用户向智能助手发出性别提问的时候,它也不会明示自己的性别。

人工智能行业的发展中,人们应该脱离开关注人工智能的声音、形态、性别等外在表现,更应该关注人工智能的实用性。

这样,人工智能助手也会走上另一条路,让人工智能助理回归本来的样子,让它变成即没有明确样貌,也没有固定性别的智能助理。

AI技术的出现是社会进步的标志,而未来社会也是向多元、平等发展的,偏见会慢慢被消除,AI也应该开始摒弃掉偏见歧视,促进社会朝着更美好的方向发展。

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