两会|全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰：人工智能全面赋能科技社会

本报记者 李立 北京报道

第十三届全国人民代表大会第四次会议在北京如期开幕。

人工智能作为国家战略科技力量被多次强调，以人工智能为代表性技术的新型基础设施，继续成为全国两会代表委员热议的话题。

《中国经营报》记者注意到，连续19年参加全国两会、全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰，今年共提交七份书面建议，分别涉及系统化创新、产业链自主可控、重大疾病国家智慧化防控体系建设、教育评价体系改革、科技适老等热点问题，其中多条与人工智能密切相关。

刘庆峰建议利用人工智能技术推广普及国家通用语言。

“语言文字是人类交流的工具，是文化传承的载体，是国家繁荣发展的根基。近年来，人工智能技术在语言学习中发挥了越来越重要的作用。在普通话智能评测和辅助教学技术方面，人工智能普通话智能评测经国家语委鉴定已达人工专家水平。”据刘庆峰介绍，在推普脱贫攻坚方面，整合人工智能技术的“语言扶贫APP”，目前已在云南、四川、 ********* 、新疆、青海、甘肃等地应用，累计用户100万人。

基于此，刘庆峰建议，制定国家通用语言能力评价标准，依托人工智能和互联网技术建设国家通用语言文字教学平台,开展线下教学和线上学习相结合的学习模式，提供面向不同人群的教学课程、教学资源，帮助各民族群众快速提升国家通用语言文字应用水平。

其次在农村和边远地区、民族地区广泛宣传国家通用语言文字方针政策和法律制度，加大国家通用语言文字推广普及力度，建设国家级通用语言文字学习示范区，进而带动农村和边远、民族地区的通用语言文字学习。

与此同时，推广中小学普通话测试，将其纳入中小学语文教学评价体系。中小学阶段是语言学习的黄金期，建议将中小学普通话水平测试以适当方式纳入中考，以充分调动各级 ********* 、学校和家长、学生的积极性，从根本上解决国家通用语言文字推广普及问题。

此外，刘庆峰还建议利用人工智能技术建立传染病和重大危险疾病国家智慧化防控体系；加快人工智能在我国基层医疗的应用，建设健康中国；以及运用人工智能技术关爱老年人群体，推进科技适老。

中国正步入老龄化社会，民政部预计，“十四五”期间，我国60岁以上老年人口将突破3亿人，将从轻度老龄化迈入中度老龄化，老人群体的高龄化趋势明显。在刘庆峰看来，当前我国养老服务保障不断健全，社会福利体系日益完善，但在移动智能化时代如何强化对老年人群体的关爱方面仍存在不足。

他建议相关部门加大对老年人等重点群体关爱工作的统筹推进力度，并制定相关标准和规范，对于已经成功试点的案例进行积极的评估和鉴定，并在全国范围内进行快速推广。目前，在天津，已经有了利用智能化手段提升重点群体关爱服务能力,构建制度、管理、技术三位一体的联合关爱机制，解决老年人面临的“数字鸿沟”问题。

他还建议，打通12345政务服务便民热线和监护人或网格员之间的兜底闭环机制，建立专门针对老年人的智能坐席和人工坐席，为老年人提供人机交互的在线咨询、健康宣教、服务呼叫、应急处置、主动关怀等服务。按照设定的策略理解老年人在12345政务服务便民热线提出的交互诉求，依赖城市大数据平台分析重点关爱人群的家庭水、电、气使用数据，通过智能语音机器人预警模型，实时监测动态。

（编辑：孟庆伟 校对：颜京宁）