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奎屯公司:“电力大数据”服务独居老人

2月9日,国网奎屯供电公司党员服务队依据电力大数据分析情况走访独居老人,开展春节前入户服务工作。

奎屯公司:“电力大数据”服务独居老人  第1张

奎屯供电公司积极对接奎屯市 ********* 、社区,依据奎屯市独居老人信息,对电量、电费数据进行关联,通过分析客户电量变化情况,侧面反映辖区独居老人的日常生活情况。发现用电异常波动情况及时提醒,为社区或老人家属提供监护老人的“关爱之眼”。

春节前期,为确保辖区孤寡老人家中用电安全稳定,奎屯公司党员服务队认真了解老人们的用电需求,仔细讲解用电注意事项,并讲述节约用电小窍门,深受老人们的好评。

“感谢国家的照顾,感谢党的好决策,也感谢供电公司的用心服务,才能让我安享晚年。”在怡沁里小区94岁高龄的退伍军人刘先生家,服务队工作人员为刘爷爷送上“爱心卡”,确保有用电需求可以第一时间与工作人员联系。

期间,党员服务队主动为老人们排查家中用电安全隐患,整改家中不规范的线路,指导电卡的正确使用。提醒老人们冬季路滑注意出行安全,将贴心服务和细致关怀送至老人家中。

目前利用电力大数据关爱独居老人工作在奎屯市陆续开展,待工作成熟后向辖区其余县市推广,后期也将利用大数据推出提示余额不足等服务,积极履行社会责任,全力服务当地民生发展。(周亚珍)