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人工智能为业务营销带来的六大应用

人工智能为业务营销带来的六大应用

【51CTO.com快译】如今,基于人工智能(AI)的解决方案广泛应用在从医疗保健到交通运输等众多行业领域中,企业的业务营销也不例外。

很多业务营销解决方案都具备人工智能的功能,其中包括聊天机器人、视频制作工具等。有些人就会提出一个问题:人工智能是如何改变业务营销的?

为了理解这一点,以下介绍很多企业正在使用的重要的人工智能营销解决方案。

人工智能在业务营销中的应用

以下是人工智能在业务营销中应用并正在对其进行革新的主要领域:

1.聊天机器

聊天机器人已经成为改善客户服务和客户体验的方法之一。其价格低廉,全天候可用,并且可以同时与众多客户进行沟通。

这不仅可以更快地为客户服务,而且有助于大幅降低企业的成本。然而,普通的聊天机器人无法理解复杂的用户查询和问题,它们只能根据企业设置的流程进行回答。

这就是人工智能聊天机器人发挥作用的地方。借助机器学习(ML)和自然语言处理(NLP)的强大功能,基于人工智能的聊天机器人可以理解用户查询。它们可以很好地回答用户提出的问题,而无需为聊天机器人定义特定的流程。企业所要做的就是从其网站和其他来源向它们提供数据,这些聊天机器人就能很好地回答问题。

聊天机器人可以把企业的业务营销提升到一个新的层次,并且可以通过它们发送通知并促销产品。

2.点击付费(PPC)营销

点击付费(PPC)营销是企业营销策略的重要组成部分。有效地利用这种策略可以帮助企业将目标流量导向其网站,并促进潜在客户开发工作和产品销售。企业可以在社交媒体平台和搜索引擎上做到这一点。

当企业运行点击付费(PPC)广告时,通常会设定大量参数,其中包括广告文案、受众群体、关键字、负面关键字、点击费用出价等。为了优化这些参数,企业需要进行大量的A/B测试。

所有这些操作都需要企业拥有点击付费(PPC)的代理机构或专门的团队,而采用人工智能技术可以帮助企业消除雇佣人员的需求。

现在,许多由人工智能驱动的工具可帮助企业管理点击付费(PPC)活动,而无需任何人工干预,甚至可以为企业优化广告。

Albert就是这样一个工具。它可以帮助企业创建和优化广告活动并自动工作,以便企业的工作人员可以专注于其他重要任务。

3.内容创作

内容对于促进企业业务是必不可少的因素,如果没有内容营销,将无法期望通过业务营销努力取得任何进展。创建这样的内容需要熟练的内容编写者或文案专家。

内容创作也是一个耗时的过程,因为作者需要一定时间才能创作出精彩的内容,其人力成本通常也很昂贵。

使用人工智能支持的内容创建工具,可以加快内容管理和创建过程。许多工具可以为企业提供独特的内容,而其他工具也可以帮助作者完成工作。通过这种方式,企业将能够快速发布高质量的内容,并很好地营销其业务。

4.视频制作

视频是企业智能品牌营销策略的重要组成部分。更简捷和成本更低的互联网访问使视频内容的消费和制作量猛增。

事实上,社交媒体平台也在优先考虑此类内容。Facebook公司推出了一个名为“Watch”的专门的视频栏目,instagram公司也因此推出了Reels和IGTV。

因此,企业定期制作高质量的视频来营销品牌是很有意义的。而这也是事情变得棘手的地方,因为视频创建和制作是一个耗时的过程,需要企业创建专门的团队。团队成员需要拍摄或策划视频,然后再进行编辑。如果企业能够开发视频软件,则可以使用应用程序来编辑视频。但是所有这些举动都可能影响定期发布视频。

这是人工智能技术发挥重要作用的地方。人工智能驱动的视频制作软件可以在几分钟内无缝地创建视频。而企业需要做的只是选择需要剪辑的视频,而采用软件和工具可以轻松地制作视频。

例如,Lumen5可帮助企业以更少的投入来制作出色的视频。

5.网站设计

网站是企业的数字身份。一旦企业选择了可靠的网络主机平台,选择了网络主机的类型(如虚拟托管、WordPress托管和Magento托管等),并购买了域名,就可以开始设计网站。

为了开发和构建网站,企业通常需要雇用有经验的专业人员。但是这可能是一件成本高昂的事情,因为开发人员根据企业的要求来设计网站,并收取固定费用或按时间收费。

如果企业内部人员可以设计网站,则可以使用网站构建器。而更快的方法是使用人工智能支持的网站构建器。

这些构建器可以基于一些输入来开发出色的网站。在输入信息后,构建器将自动创建网站。

Wix ADI是采用人工智能技术的最好的网站构建器之一。该构建器向企业内部人员询问有关网站的几个问题,然后根据回答快速构建网站。它会预先填充企业LOGO和联系信息之类的大多数内容,以便企业的网站在几分钟内就可以准备就绪。

6.客户见解

营销最重要的部分之一就是了解客户对营销工作的反应。企业可能正在收集有关客户行为的大量数据。但是理解客户行为可能是一个挑战。人工智能可以提供帮助。它可以理解数据并提供强大的见解,可用于制定业务决策。

结语

人工智能技术在业务营销中有很多应用,从网站设计到创建内容和视频,并且简化了许多原本需要大量人工工作的任务。

企业可以使用聊天机器人更好地为其客户服务,使用人工智能网站构建器快速开发网站,还可以使用人工智能平台改善企业的点击付费(PPC)营销。此外,可以使用人工智能快速创建内容。最后,人工智能还能够提供强大的客户见解,从而可以改善企业的营销策略。

原文标题:artificial Intelligence Creates Tremendous Changes for the Direction of Marketing,作者:Gaurav Sharma

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