人工智能和自动化已成为后疫情时代不可或缺的一部分

人工智能被称为21世纪的领先技术之一，它已经改变了现代商业的方方面面，同时通过应用给人们带来了极大的便利。人工智能和自动化在现代数字化浪潮中发挥着重要作用，新冠病毒则进一步凸显了企业数字化准备的重要性。因此，人工智能和自动化的发展预计将迎来指数式的推进。

人工智能在跟踪新冠病毒传播和开发疫苗方面发挥了不可或缺的作用。但是这项技术的下一步是什么？《财富商业洞察》的一项研究称，在疫情流行期间，人工智能和自动化将对医疗保健行业至关重要。从2019年到2027年，全球人工智能市场预计将以33.2%的复合年增长率增长，从2019年的272.3亿美元增至2027年的2670亿美元。

从通过智能可穿戴设备跟踪COVID-19症状，到挖掘和提取病毒株以帮助构建更好的测试套件，人工智能在疫情期间一直是医疗行业的技术推动者。即便在这些测试期间，人工智能和自动化也为各行各业的企业提供了巨大的支持。

新机遇

人工智能和机器学习的应用，让企业可以更有效地筛选有用数据，从更多不同的数据集中找到业务关键信息。这不仅减少了商业开支，还创造了新的贸易机会。我们看到，人工智能算法在疫情期间快速筛选大量信息，帮助识别类似疾病及其可能的治疗方法，以加快病毒研究工作。

机器学习技术的进步有望帮助企业更好地将数据货币化，从而创造新的收入来源。访问有价值的数据点在许多方面都有帮助。例如，某一种药物对某一特定年龄段人群的疗效的信息，对于制药公司和药物研究人员来说是非常有见地的。新兴的人工智能和机器学习数据处理算法和协议将对企业更具洞察力，并将为后疫情时代新的市场机会让路。

经得起未来考验的、可靠强大的数据供应链

人工智能和自动化是使数据供应链经得起未来考验和抗脆弱性的高效工具。数据连接器、统计模型、机器学习、数据驱动自动化、可视化情节串连板等都是实现这一目标的建设性方法。这是未来人工智能和自动化的一个前景。正确的数据评估方法可以帮助企业发现无限的商业机会，如客户中心、竞争优势、运营效率、战略伙伴关系、新的收入流和提高的盈利能力等。

情绪与现实的调和

今天，人们可以通过数据产生的价值来赚钱。人们可以使用先进的分析工具，帮助理解所提取数据的本质、将数据转换为可以阅读或可讲述的故事。商业领袖现在可以获得更快的洞察力，帮助他们支持或否定自己的直觉。从自己的组织数据中获得意义对业务极为有利。人工智能的真正力量在于帮助企业用数据讲述故事并展示实际结果。因此，人工智能的这种能力在后疫情世界中非常值得期待。

多媒体变现

人工智能之所以流行，是因为它让人们能够创建算法，生成大量的书面或数字数据，并从这些数据中获得意义。然而在现代世界中，声音或图像占据了大量数据，直到现代人工智能的发展，这些数据才容易管理和处理。

听觉和视觉输入有着无限的应用。金融和零售行业已经开始采用这种技术，减少开支、增加销售、提高客户参与度。这项技术在其他行业也有巨大的潜力。教育行业在评估学生对数字内容的参与程度的同时，也可以跟踪学生的视网膜运动。处理人眼的视觉数据可以帮助检测一个人是否喝醉、疲劳或者有某种疾病。语音机器学习也越来越受欢迎。最新的语音识别工具能够检测到转折点，甚至可以帮助预测一个人是否想自杀。

今天，跨不同的云环境集成许多进程也是可能的。这使得数据分析和处理比以往更容易获得，也更容易外包。它还消除了采购和维护昂贵硬件机器和服务器的必要性。

可操作原型的规模化统计模型

现代人工智能支持的神经网络引入了复杂的模拟练习，将我们的决策过程与事实联系起来，帮我们做出更好的、基于事实的决策。到目前为止，我们一直在分别研究客户行为、人口统计数据和其他数据模型。我们没有意识到的是，没有两个客户是相同的。现在我们能够连接数据模型，使事实变得更加明显。人工智能应用让我们能够从事实的角度来看待现代趋势。这种集体认知对跨行业的组织有很好的效果。例如，医疗保健部门正在结合这一实践来确定患者是否有可能患有某种特定的疾病。这项技术还允许医疗保健专业人员根据一个人的喜好、厌恶、过敏等信息推断出高度个性化的治疗方案。

虚拟客户体验和更好的安全性

全球因疫情造成的封锁和限制无疑加快了数字经济和在线市场的发展。我们作为消费者，现在已经习惯了某些事情。因此，即使在疫情结束后，预计我们也将以类似的方式消费这些服务。毕竟它把服务带到了我们家门口。人工智能和其他技术将在帮助企业提供更多价值和更好的客户体验方面发挥重要作用。虚拟现实(VR)和增强现实(AR)等技术的介入，将改善越来越多的在线购物者的整体购物体验。客户的数字化身可以通过使用AR、VR和人工智能算法来创建。顾客可以在网上试用他们想购买的饰品和衣服。此外，有兴趣购买房产的人可以在购买房产前进行3D参观。虽然它不能完全复制物理体验，但可以近距离计算，更方便、更安全。

人工智能和自动化将在安全领域扮演同样重要的角色。这些技术能够为购物中心、机场和其他类似的公共场所提供服务；这些地方同时有成千上万的人，与人工监控相比，智能人工智能驱动的系统和自动化将使筛选人员更有效、更容易。

结论

不断学习和适应环境变化的能力是人工智能区别于其他技术的地方。它带来了智能数据处理、人脸和语音识别等创新应用。可以说，人工智能将对供应链和零售行业的企业产生更好的影响，同时在其他行业的应用也很有前景。

人工智能不仅能够实现更智能、更快、更安全、更负责任的未来，而且有望填补有数据支持的决策与人类判断之间的空白。这将使企业和他们的消费者以最大的信任进行交易。人工智能预计将成为疫情之后世界不可分割的一部分，赋予企业以能力，实现难以想象的增长和效率。因此，对企业和专业人士来说，重新审视其业务战略以适应人工智能及其应用，在后疫情时代会至关重要。

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