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宜人金科:宜信CTO向江旭分享企业人工智能的理念实践和未来发展前景

今年,达沃斯世界经济论坛线上论坛讨论的话题是“人工智能在金融服务中的未来应用”。据了解,此次研讨会是该议题在今年发起的首次重要会议。自2018年该议题发起后,每年都会邀请行业专家探讨人工智能与金融服务进展并发布专题报告,而宜人金科母公司宜信一直参与其中。

此次研讨会中,关于如何利用人工智能技术为客户提供更为定制化的金融服务,宜人金科母公司宜信CTO向江旭分享了宜信在为客户提供财富管理过程中的理念及实践。向江旭提出了AI+HI(HumanIntelligence)的理念,他认为AI不可能取代所有人做所有事情,有人的干预、参与和训练,才能使AI更有效。

关于宜人金科母公司宜信在人工智能领域的布局,向江旭分享到,宜信不仅自身长期关注及投资于人工智能在金融服务领域的应用,同时通过宜信金融科技产业基金,大力投资于全球范围内人工智能领域广受认可的独角兽企业。未来宜信将持续通过应用企业人工智能,尤其是会话人工智能,更好地理解真实交流过程并应用于客户服务、信息收集等实际业务中。

向江旭认为,中国拥有的巨大市场为人工智能和其他技术的应用提供了充足的场景,一些中国的技术公司也都先后获得金融牌照并进入金融服务领域。宜人金科母公司宜信CTO向江旭也希望未来人工智能不只限于被专业机构和少数群体所使用,而是可以成为普通用户获得更好的金融服务的工具。

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