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小冰"第二幕",人工智能面向未来的新交互形态

在AI语音助手遍地开花的今天,有一个"美少女"一直遗世而独立,用自己超高的"双商"陪伴着用户,她就是小冰。在6年的时间里,她身上"人"的烟火气不断增加,不仅可以与用户进行或温暖、或深度的对话,还可以唱歌、写诗、绘画甚至为用户带来"爱情"的全新体验,得到了全球6.6亿人的青睐。

人工智能小冰年度升级,在变得更加成熟、更富有"人"情味的同时,还会带来哪些改变?8月20日,第八代小冰发布会举行,小冰框架·虚拟人类产品线、X套件等产品重磅发布,面对"第二幕"的全新发展机遇,小冰加速了她的脚步。

小冰"第二幕",人工智能面向未来的新交互形态

小冰从一代到七代,完善基础框架结构

作为目前全球范围内承载交互量最大的人工智能系统,小冰出身于微软(亚洲)互联网工程院,第一代小冰主要进行对话聊天,之后,小冰完成了跨平台部署的交互架构、将交互从文本扩充至多模态、发布全双工语音交互感官、采用Dual AI战略大规模跨平台覆盖,到第六代时,小冰完成了框架迭代目标。

在第七代,小冰团队开始推出各类框架工具,来帮助创建第三方人工智能产品,并承载其各类交互。除中国小冰及日本小冰凛菜(Rinna)外,小冰框架还支撑了中国及日本100多个第三方品牌的交互主体。

2020年7月13日,微软宣布将小冰业务分拆为独立公司运营,并委任原微软全球执行副总裁沈向洋博士为董事长,原微软(亚洲)互联网工程院副院长李笛为首席执行官,陈湛为日本分部总经理,此举旨在加快小冰产品线的本土创新步伐,促进小冰商业生态环境的完善。

第八代小冰,面向未来的新交互形态

"现有的两种交互形式:人人交互与人机交互,可通过人工智能技术加以融合,从而在实现人人交互信任纽带和高转化率的同时,保有人机交互的高并发率特点。上述融合依赖于小冰框架或其他类似的完整人工智能框架体系,可以在各种复杂的场景中实现高度拟人的交互。"小冰公司董事长,原微软全球执行副总裁沈向洋在发布会上讲道。

因此,团队推出的小冰框架最大的特点在于,框架中各部分技术共同为"交互全程"目标服务,而不仅仅着眼于局部。技术地研发与更迭也是基于此目标,此次发布会披露的独有新技术,如分层知识图谱技术,是为了使创造的人工智能主体,引导对话时全程完成率突破42%,更接近于和"真人"对话感受;篇章内容主动学习技术,使训练人工智能主体的方式更灵活。目前,这些技术均已在产品中落地,发布会上披露了以下最新的合作:与企鹅电竞合作推出直播间人工智能产品、与小米合作推出小冰童话屋模式,与QQ合作推出的QQ群新机器人角色"喵吉"。

关于产品,发布会重点推出面向个人用户的第一个虚拟人类产品线和"X套件"系列应用软件。虚拟人类产品线支持用户自主通过小冰框架,创造并训练其拥有的人工智能主体,在之前的公测中,用户已创造虚拟人类100多万名。此次重点升级交互能力、内容创造等能力后,让用户经历与"人"交互更加真实的体验。

小冰"第二幕",人工智能面向未来的新交互形态

"X套件"系列应用软件包括X Writer、X Studio、X Presenter,覆盖文本、声音、虚拟人类3D演示等,帮助用户提高生产力。配合"X套件"发布,X Studio人工智能歌手入籍计划启动,任何机构或个人都可通过小冰框架拥有AI歌手,并享有其创作作品的版权。商业版X Presenter,为日本LAWSON驱动的自主舞蹈人工智能已上线。

从最早的人人交互、到互联网时代的人机交互,回望交互的历史,基本上每次交互的更迭都在推动着时代的变革,AI时代的语音交互,在社交、导航、搜索、机器人等领域大规模应用。或许,未来是由人类与AI共处共创。

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