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战风雪 抗疫情 中国联通全力做好寒潮天气通信保障

11月6日-7日,时值立冬节气,我国北方遭遇寒潮袭击,大雾、暴雪强势来袭,同时疫情防控形势依然严峻。中国联通各省级分公司高度重视,切实担起央企责任,全力以赴守护通信网,确保千家万户通信畅通无阻。

迎战风雪全力保障通信畅通

  11月6日,北京地区出现雨雪寒潮天气。北京联通立即启动紧急保障预案,迅速组织下发应急保障通知,动员应急保障力量,全力应对极端天气对网络运行造成的影响。北京联通管线中心共出动保障人员168人次、车辆54辆,全部网格均组成了现场网络保障队伍;网优中心、维护中心等保障团队对重点地区进行实时网络监测,组织后台保障。目前,北京联通通信网络运行正常,无重要机房、设备受损。

  11月7日-8日,受强冷空气影响,山东自西向东出现极端暴风雪天气。山东联通第一时间作出应对暴雪灾害的决策部署;各地市分公司提前对线路、机房等通信设施进行巡检,并对各类应急装备物资做好充足准备。网络部门通过实时云图和天气预警,监控重点区域网络运行情况。暴风雪发生后,障碍指挥调度部门迅速对故障进行分级调度,在确保一线人员人身安全的前提下,合理安排维护人员有序抢修。部分区域因积雪覆盖造成路况不明,车辆无法前进,抢修人员只能冒着风雪一边探路一边徒手搬运抢修物资。截至11月8日7时,山东联通累计出动抢修人员319人次、抢修车辆120台次,累计发电156次,已恢复退服基站254站次、停电机房371处、倒断杆63根、受损光缆86条。

  天津市气象台于11月6日和7日分别发布暴雪黄色预警信号和红色预警信号。11月6日,天津联通提前做好防范和应对工作,全面加强网络运行监控,确保故障第一时间发现、处置;动力、核心、承载等各专业维护人员提前进行设备及网络巡检,保障设备安全稳定运行。

  11月7日凌晨,为确保通信线路安全,天津联通线路维护人员在寒夜里坚守岗位,顺利完成了杨宝72芯中继光缆的割接工作;智家工程师第一时间深入客户家中装机查障,据统计,当日查修宽带障碍2018件、装移机2587件;智网工程师开通政企客户电路7条,处理故障11件,故障均在2小时内修复,优质服务得到了客户的高度认可。风雪期间,天津联通调集905名网络维护及装维人员参与通信保障,出动各类车辆65辆,并对重要骨干、核心节点机房进行7×24小时值守。

执行抗疫命令勇担防控责任

  本轮疫情发生以来,北京联通迅速应对、细化举措、抓好执行,统筹推进疫情防控各项工作。在本次疫情较为严重的北京市昌平区,北京联通选拔优秀员工加入流调党员突击队,在充分保障本单位员工健康安全的基础上,完成了为回龙观社区卫生服务中心配送开通沃智护一体机设备、为北七家镇政府紧急发送防疫短信、持续支撑昌平区疾控中心通信业务开通、为沙河镇政府开通流调办公场所通信业务等多项紧急任务。在疫情防控过程中,联通工作人员挺身而出、迎难而上,全力奋战在疫情防控一线,为抗击疫情贡献了联通力量。

  10月31日上午,山东日照五莲联通承接了为五莲县一新建隔离点安装摄像头和室外照明设备的任务。五莲县新建的集中隔离点需要200余个摄像头,在隔离点建成时要全部安装完成。时间紧、任务重,五莲联通迅速启动应急预案,快速成立了由20人组成的项目突击队,并在人员分工、物资调配等方面进行安排,做到责任清晰、流程顺畅。经过两天三夜的努力,他们高质高效地完成了此项安装任务。

  11月5日,在接到西宁市新冠肺炎疫情防控指挥部关于对11月6日西宁市主城区全员核酸检测点进行网络保障的通知后,青海联通党委高度重视,积极对接安排,主动担当作为,连夜组织百余名党员、团员和业务骨干,深入西宁市484个集中核酸检测点逐个进行网络测试,采用大数据分析容量评估,提前扩容优化调整基站201处。同时,对省市区县各级党政军及医疗卫生部门、医院专线进行重点保障,完成信康码平台及带宽扩容工作,有效支撑疫情防控。

  11月6日早晨,大雪纷飞、寒风刺骨。为全力保障西宁市主城区全员核酸检测点网络畅通,青海联通通信保障人员不畏风雪、勇敢逆行。截至目前,青海联通共出动网络保障人员233人次、车辆23辆,组成12支现场网络保障队伍、2支应急保障队伍、3支网络后台监控队伍,对覆盖每个检测点及重要场景的816个4G基站和530个5g基站进行实时网络监测,确保网络畅通和用户感知良好。

  无论是抵御风雪天气还是抗击新冠肺炎疫情,无论是紧急集结还是持久作战,联通工作人员始终冲在抢险第一线,他们迎难而上、勇敢逆行,用实际行动为亿万用户守护着“信息天路”。

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