打12315投诉淘宝平台管用吗

品牌型号：华为Mate40pro，iPhone13，小米11 Pro；系统：HarmonyOS 2，ios14.7，MIUI12.5；软件：淘宝10.3.20；

对于这个问题的答案，回答是肯定可以的；因为淘宝虽说是电商平台交易，也是一种交易，是可以通过12315投诉电话；但有时候投诉的效果并不是特别好，因此不太有用；12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。

12315的作用：

12315消费者投诉举报专线电话‍，为了切实解决广大消费者投诉难的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，1999年3月15 日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话；全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托，建立了以现代信息技术为主要手段，集受理、查处、监管为一体，覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络；12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用；当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；当在消费过程中，当合法权益受到侵害时；当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的黑窝点时，请拨打12315投诉举报电话，将帮助调解纠纷；如发现经济违法违规行为，将依法查处。