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跨境电商展会有什么,中国国际跨境电商展览会官网

woniu 资料 2022-06-24 08:03:24 8646 0

展会一直是我们开发客户的重要渠道,为此,那我们该如才能够运用好展会,开发客户,促成更多的订单呢?今天就跟大家一起来分享一下!

一、熟悉自己的产品

在之前的文章中,我们一直都在向各位小伙伴强调,一定要熟悉自己的产品。在展会上,这一点也就变得更加重要。一般来说,我们接触客户主要是通过网络。而展会的开展,为我们与客户提供了面对面沟通的桥梁。

实质性的接触和沟通,有助于快速树立起客户对我们的信任感,但同时也是更严格的考验。当接触不再局限于网络,我们的专业知识在与客户的交流过程中,就会被放大。当我们对于产品的熟悉程度不够的话,很容易让客户产生一种不信任感。

在展会之前,我们要先吃透自己的产品,只有对自己的产品足够熟悉,我们才能够从容应对客户的各种问题。记住,当面沟通,我们对产品的熟悉程度的优势和劣势都会被放大。

对产品足够熟悉,把握住客户关注的重点,我们就能在短时间内迅速积累客户的信任感。而当我们对产品不够熟悉时,客户无论是在公司形象上还是对产品印象上,都会大打折扣。

所以,充分了解、熟悉公司的产品,对我们来说至关重要。记住,专业是拿单最好的武器!

二、了解客户的背景及兴趣

大多数的小伙伴在展会上经过简单的开场白以后,就迅速进入到产品的介绍当中。这样做很容易让我们自身处于被动之中。在展会上,我们想要更加有针对性地开发客户,就需要知己知彼。

只有了解了客户感兴趣的点是什么,我们才能在与客户的沟通中掌握主动权,直指客户需求点。

这样既提高了沟通效率,又能更快速、更高效地打动客户。

三、当天联系客户

中国有句古话,叫趁热打铁。这句话,对我们在展会上开发客户也同样适用。展会当天,在允许的情况下,无论多累,记得尽可能与客户联系。如果客户有回复,我们可以邀请客户第二天来到我们的展位,进行面对面的直接交流。这时候,只要对自己的产品足够熟悉,谈下客户的把握度会大大提升。

那具体联系什么客户呢?这里的客户主要有两种,一种是线下的客户,一种是线上的客户。

线下客户,我们可以通过交谈,收集客户的相关信息,并记录下与客户的谈话要点,便于我们当天联系;

线上客户,是指访问我们国际站旺铺的客户。这类型的客户,本身对我们的产品的已经有了一定的意向,如果我们能掌握客户的联系方式,然后趁着展会的契机,邀请客户到我们的展位上来,成交的几率也会大幅增加。

但一般来说,访问了旺铺但未进行询盘的客户,我们是掌握不到客户的相关信息的,这也导致我们流失了一定的意向客户。要获取这一部分客户的联系信息,我们可以通过某些软件的客户名片功能,查找客户的联系方式,邀请这些客户到我们的展位来详谈。

四、快速回复及跟进

当天联系客户,为的就是求快,在其他同行还没下手之前,我们要赶紧“先入为主”,为客户留下一个深刻的印象。无论是当天来到我们展会的高意向客户,还是通过我们的联系来到展会的客户,我们最好都能在当天发一封邮件,就算客户没有及时回复,我们也要在展会期间前期继续跟进。这样既能让客户感受到我们合作的诚意,也能使客户感觉到被重视。就算最后无法达成合作意向,也会给客户留下较为深刻的印象,为以后的合作提供更多的可能!

当然,我们在进行展会客户跟进的时候,也不能一概而论,对于那些合作意向较强的客户,我们要密切跟进,及时联系,促成更多的订单成交。但对于那些合作意向较为薄弱的客户,我们做到适当跟进就可以,不用放太多的精力,做到简单的日常跟进就可以。

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