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盲人 人工智能(强人工智能)

盲人 人工智能(强人工智能)

眼睛是有分工的,一部分眼睛看得见光,一部分眼睛看得见黑。

——电影《推拿》

电影《推拿》中,梅婷扮演的女主角都红和沙老板的情感与电影的整条脉络,讲述了以推拿店为背景的一群盲人和这个世界的故事,而这段故事发生的都市叫做南京,当南京作家毕飞宇把《推拿》写出来之后,不仅变成了话剧、电视剧,也成就了一部获奖无数的电影,我们忘不掉一口南京话的梅婷,忘不掉沙老板、小马和小蛮,也忘不掉电影中关于人性和“江湖”和正常社会的冲突和回归,在剧情的跌宕起伏中,盲人的生活暴露在我们面前。

对于盲人而言,拥有一份工作并不容易,为了解决这个问题,1985年中国第一届全国盲人按摩会议在盲人聋哑协会的召集下召开,也就是这次会议提出了把盲人推拿按摩作为一项解决盲人就业的事业来抓,得到了民政部的认可,三十多年过去了,超9成的盲人多从事推拿按摩工作。

盲人 人工智能(强人工智能)

长白街348号,是手佳盲人按摩的11家门店之一,旁边不远就是明代三宝太监郑和府邸的旧址,现为郑和公园,郑和从这里走向了世界,对于在手佳的盲人而言,客人们多喜欢喊他们“医生”,除了尊重之外,现代人亚健康的状态,在他们的妙手之下发挥神奇的功效,这是切实的效果,也是被尊敬的原因,过去我们对他们可能有一些刻板印象,感觉是闭塞的,但其实他们正在用其他的方式去迎来了新的世界。

电影里有很多南京人熟悉的场景:五台山、珠江路、玄武湖等等,这是发生在南京的故事,《推拿》中的故事有真实的背景,《推拿》好像一颗深水炸弹,炸醒了我们这些“健全人”,剧中角色王大夫说,健全人之于盲人,就像鬼神之于健全人。似乎这是天然的隔离墙,隔开了健全人和盲人的世界,我们也赫然发现,在我们身边有这些“特殊群体”,在中国有1730万盲人,在AI时代,我们能给他们做些什么?

百度AI助盲行动 打开盲人新世界

与普通健全人的店不同,除了盲人之外,手佳也给聋哑人、肢残人等残疾人提供岗位,平时每日三餐和接送,都由店里统一安排,店里的服务员既要服务顾客,也要服务他们。盲人推拿医生的工作,多从下午才开始,但由于时间不规律,相对普通人,这份工作也非常辛苦。

盲人 人工智能(强人工智能)

刘春是手佳按摩店的老员工,因为职业的原因,本来属于女性纤细的双手变的粗大和健壮,只有这样在按摩穴位和推拿的时候,才能达到力度,这些都是多年练习留下的职业痕迹。她和侯孝昌一起搭档,侯孝昌年纪更小一些,也刚做按摩医生不久,最近他觉得工作变得更加快乐,除了店里无微不至的照顾之外,百度的AI助盲公益行动,给他聘请了一位助手,就是小度智能音箱。

智能音箱对于普通人而言并不陌生,用来听音乐,设置闹钟是最普遍的功能,它解放了双手,对于时刻处于黑暗的盲人们而言,却是解决了很大的问题,在现场,刘春给我们演示了如何通过语音操控窗帘、打开空调、调节温度、开灯等基本操作,从她的笑容中,可以感受到发自内心的开心和骄傲。

盲人 人工智能(强人工智能)

侯孝昌告诉笔者,除了这些基本功能,通过音箱,他们还可以了解更多外界的信息,更重要的与客人之间也形成了一种交流默契,无论喜欢听歌,还是喜欢安静,客人们通过小度智能音箱,都能获得满足,很多客人甚至还会主动询问关于推拿和穴位的解读。

“AI助盲行动”是百度在今年5月19日与多家盲人公益机构联合发起的公益活动,利用小度人工智能音箱,帮助视障人群解决因视力不足导致的各种行动问题。对于普通人,关闭电灯、开关空调、开闭窗帘都是简单的事情,对于在手佳的盲人医生而言,会很麻烦,即便熟悉环境,也需要小心翼翼,更多的时候,需要其他服务员帮助,尤其是调节空调,确认灯光是否打开等。而现在,通过小度智能音箱,这些问题都解决了。

AI助盲的背后 让一切回归正常

南京手佳是百度AI助盲行动的第二阶段第一批受益的门店,第一阶段在广州、成都、郑州、西安、太原、青岛6大城市示范改造已顺利收官。目前活动已陆续落地到全国40多个城市,惠及100多家盲人按摩店。

为了打破信息的隔阂,人们为残障人士交流信息想了很多办法,比如发明了盲文,而风靡一时的短信则是为听障人士发明的,移动互联网时代,手机成为盲人很重要的“器官”,他们多会选择苹果手机,在IOS系统中,辅助功能的Voice Over,是他们在移动互联网的眼睛,通过读屏的方式,结合手势进行手机的操控,只要APP支持,就可以完成相关功能的操作。

盲人 人工智能(强人工智能)

人工智能时代,智能音箱给盲人带来的便利会更多,因为打通了不同产品,这次改造所用的小度智能音箱1S新增红外功能,可语音连接使用红外遥控器的电视、空调和智能小家电。人们常用的爱奇艺、蜻蜓FM、QQ音乐等主流内容平台的海量资源也整合其中,从工作与娱乐双重层面助力盲人更好地接触社会。

百度AI助盲行动,还在不断的针对更多的使用场景升级,比如结合学校推出“AI图书馆”、“AI宿舍”,与盲童、特殊教育学校合作,打造更友好、无障碍的生活和学习环境。除此之外,AI助盲行动还在帮助盲人按摩行业提升互联网运营能力,除了智能家居、语音控制设备的进驻,通过与其他公司的合作,帮助门店建立智慧门店管理系统,通过互联网+移动端小程序、AI、iot智能硬件的方式,强化这些门店的互联网化。

盲人 人工智能(强人工智能)

手佳总经理金昭表示,AI助盲行动给盲人医生们提供了一个“24小时”的盲人助手,她也希望通过媒体,让更多人的去了解这个特殊的群体,他们与普通人一样,有自己的喜怒哀乐,通过推拿这份职业,获取了体面的工作和收入,建立了自己的家庭,甚至有能力照顾家中的健全人亲戚,买房、出远门旅行、网络交友、购物,他们与其他普通人一样生活在这座城市中,他们和我们一样,拿着工资,过着丰富多彩的生活。

刘春和侯孝昌也正是他们其中的一员,AI助盲行动的意义不仅在于帮助了他们更加方便的工作学习和娱乐,更重要的是让他们更容易回归我们普通的生活,感受这个世界的温度和美好。凡是看得见的,都是暂时的,只有看不见的,才是永远的,在AI的帮助下,虽然看不见,但生活就是永远的。

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